企業介紹

星巴克企業管理(lǐ)(中國(guó))有限公司是世界領先的咖啡零售商、烘焙者和品牌擁有者。在對産品質量和服務精益求精的基礎上，星巴克強調創新，強調産品和服務的個性化，強調不斷給顧客帶來(lái)愉悅和驚喜。從(cóng)1999年(nián)1月，在北京中國(guó)國(guó)際貿易中心開設中國(guó)大(dà)陸第一家門(mén)店(diàn)到現在，星巴克已經在中國(guó)150多個城(chéng)市開設了超過3,600家門(mén)店(diàn)。在這樣的背景下，幾乎每天就(jiù)有一家星巴克門(mén)店(diàn)開業，與此同時每年(nián)還(hái)有相(xiàng)當數量的店(diàn)面異動（續約、閉店(diàn)、降租）工(gōng)作(zuò)，負責店(diàn)面開發業務的SD部門(mén)每天有相(xiàng)當繁重的工(gōng)作(zuò)需要處理(lǐ)，很明顯這預示着未來(lái)星巴克的門(mén)店(diàn)開發體(tǐ)系将面臨更高的挑戰。如(rú)何用信息化降低店(diàn)面開發業務時間和人(rén)力成本，提高店(diàn)面開發效率是亟待突破的重點問(wèn)題。